Меню
Корзина 00 ₽
    Поддержка
    • +7 496 343-43-63
    • +7 909 656-66-26

    Режим работы:
    Пн.-Пт.: 09.00-18.30
    Суббота: 09.00-18.00
    Воскресенье: 09.00-17.00

    НАРАСАН - интернет-магазин сантехники в г. Наро-Фоминск
    Корзина 00 ₽
    Поиск
    • О нас
      • О нас
      • Статьи о сантехнике
      • Публичная оферта для физических лиц
      • Политика обработки персональных данных
    • Блог
    • Новости
    • Отзывы о магазине
    • Контакты
    • Помощь
      • Возвраты
      • Информация о доставке
    • +7 496 343-43-63
    • +7 909 656-66-26
    • Обратный звонок
    Заказать обратный звонок
    Нажимая на кнопку «Отправить», Вы даете согласие на обработку персональных данных.
    НАРАСАН - интернет-магазин сантехники в г. Наро-Фоминск
    Корзина 00 ₽
    Корзина
    Ваша корзина пуста!
    • Ванны
    • Водонагреватели
    • Душевые кабины
    • Душевые ограждения и поддоны
    • Мебель для ванной
    • Унитазы
    • Инсталляции
    • Кухонные мойки
    • Смесители
    • Полотенцесушители
    • Водоочистка
    • Радиаторы отопления
    • Душ
    Ванны акриловые Ванны литой мрамор Ванны стальные Ванны чугунные Комплектующие для ванн Панель для акриловых ванн Сливы-переливы
    Промо 1
    Промо 2
    Товары по акции
    • Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва
      Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва
      Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва
      Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва
      Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва

      18000 ₽ 32025 ₽

    • Инсталляция для подвесного унитаза Grohe Rapid SL 38721001
      Инсталляция для подвесного унитаза Grohe Rapid SL 38721001
      Инсталляция для подвесного унитаза Grohe Rapid SL 38721001

      15500 ₽ 19029 ₽

    Водонагреватели накопительные Водонагреватели проточные Водонагреватели газовые накопительные Водонагреватели косвенного нагрева Газовые колонки ТЭНы для водонагревателей
    Промо 1
    Промо 2
    Товары по акции
    • Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва
      Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва
      Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва
      Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва
      Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва

      18000 ₽ 32025 ₽

    • Инсталляция для подвесного унитаза Grohe Rapid SL 38721001
      Инсталляция для подвесного унитаза Grohe Rapid SL 38721001
      Инсталляция для подвесного унитаза Grohe Rapid SL 38721001

      15500 ₽ 19029 ₽

    Душевые кабины четверть круга Душевые кабины прямоугольные Душевые кабины прямоугольно-асимметричные Душевые кабины квадратные Душевые кабины многоугольные Запчасти для душевых кабин
    Промо 1
    Промо 2
    Товары по акции
    • Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва
      Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва
      Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва
      Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва
      Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва

      18000 ₽ 32025 ₽

    • Инсталляция для подвесного унитаза Grohe Rapid SL 38721001
      Инсталляция для подвесного унитаза Grohe Rapid SL 38721001
      Инсталляция для подвесного унитаза Grohe Rapid SL 38721001

      15500 ₽ 19029 ₽

    Душевые ограждения Поддоны Шторки на ванну
    Промо 1
    Промо 2
    Товары по акции
    • Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва
      Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва
      Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва
      Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва
      Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва

      18000 ₽ 32025 ₽

    • Инсталляция для подвесного унитаза Grohe Rapid SL 38721001
      Инсталляция для подвесного унитаза Grohe Rapid SL 38721001
      Инсталляция для подвесного унитаза Grohe Rapid SL 38721001

      15500 ₽ 19029 ₽

    Зеркало для ванной Навесные шкафы Тумбы без раковины Тумбы под стиральную машину Тумбы с раковиной Угловая мебель Шкафы-пеналы Комплекты мебели (гарнитуры)
    Промо 1
    Промо 2
    Товары по акции
    • Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва
      Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва
      Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва
      Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва
      Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва

      18000 ₽ 32025 ₽

    • Инсталляция для подвесного унитаза Grohe Rapid SL 38721001
      Инсталляция для подвесного унитаза Grohe Rapid SL 38721001
      Инсталляция для подвесного унитаза Grohe Rapid SL 38721001

      15500 ₽ 19029 ₽

    Унитазы-компакты Бачки для унитазов Подвесные унитазы Приставной унитаз с бачком в комплекте Умные унитазы Приставные унитазы Подвесные унитазы с инсталляциями комплекты Детские унитазы Чаши генуя Комплектующие для унитазов Сиденья для унитазов
    Промо 1
    Промо 2
    Товары по акции
    • Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва
      Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва
      Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва
      Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва
      Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва

      18000 ₽ 32025 ₽

    • Инсталляция для подвесного унитаза Grohe Rapid SL 38721001
      Инсталляция для подвесного унитаза Grohe Rapid SL 38721001
      Инсталляция для подвесного унитаза Grohe Rapid SL 38721001

      15500 ₽ 19029 ₽

    Система инсталляции Клавиши и кнопки смыва Бачки скрытого монтажа Комплектующие для инсталляций
    Промо 1
    Промо 2
    Товары по акции
    • Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва
      Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва
      Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва
      Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва
      Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва

      18000 ₽ 32025 ₽

    • Инсталляция для подвесного унитаза Grohe Rapid SL 38721001
      Инсталляция для подвесного унитаза Grohe Rapid SL 38721001
      Инсталляция для подвесного унитаза Grohe Rapid SL 38721001

      15500 ₽ 19029 ₽

    Измельчители пищевых отходов Многофункциональные кухонные мойки Мойки из нержавейки Мойки керамические Мойки кухонные из искусственного камня
    Промо 1
    Промо 2
    Товары по акции
    • Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва
      Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва
      Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва
      Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва
      Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва

      18000 ₽ 32025 ₽

    • Инсталляция для подвесного унитаза Grohe Rapid SL 38721001
      Инсталляция для подвесного унитаза Grohe Rapid SL 38721001
      Инсталляция для подвесного унитаза Grohe Rapid SL 38721001

      15500 ₽ 19029 ₽

    Смесители для раковины Смесители для кухни Смесители для ванны Смесители для душа Смесители для биде Смесители на борт ванны Смесители напольные Смесители с термостатом Комплектующие для смесителей Скрытая часть Сенсорные смесители Комплекты / Наборы смесителей
    Промо 1
    Промо 2
    Товары по акции
    • Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва
      Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва
      Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва
      Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва
      Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва

      18000 ₽ 32025 ₽

    • Инсталляция для подвесного унитаза Grohe Rapid SL 38721001
      Инсталляция для подвесного унитаза Grohe Rapid SL 38721001
      Инсталляция для подвесного унитаза Grohe Rapid SL 38721001

      15500 ₽ 19029 ₽

    Водяные полотенцесушители Электрические полотенцесушители Комплектующие для полотенцесушителей
    Промо 1
    Промо 2
    Товары по акции
    • Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва
      Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва
      Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва
      Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва
      Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва

      18000 ₽ 32025 ₽

    • Инсталляция для подвесного унитаза Grohe Rapid SL 38721001
      Инсталляция для подвесного унитаза Grohe Rapid SL 38721001
      Инсталляция для подвесного унитаза Grohe Rapid SL 38721001

      15500 ₽ 19029 ₽

    Фильтры для воды Картриджи для фильтров Сопутствующие для фильтров
    Промо 1
    Промо 2
    Товары по акции
    • Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва
      Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва
      Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва
      Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва
      Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва

      18000 ₽ 32025 ₽

    • Инсталляция для подвесного унитаза Grohe Rapid SL 38721001
      Инсталляция для подвесного унитаза Grohe Rapid SL 38721001
      Инсталляция для подвесного унитаза Grohe Rapid SL 38721001

      15500 ₽ 19029 ₽

    Радиаторы алюминиевые Радиаторы биметаллические Радиаторы стальные Радиаторы cтальные трубчатые Аксессуары к радиаторам
    Промо 1
    Промо 2
    Товары по акции
    • Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва
      Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва
      Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва
      Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва
      Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва

      18000 ₽ 32025 ₽

    • Инсталляция для подвесного унитаза Grohe Rapid SL 38721001
      Инсталляция для подвесного унитаза Grohe Rapid SL 38721001
      Инсталляция для подвесного унитаза Grohe Rapid SL 38721001

      15500 ₽ 19029 ₽

    Встраиваемые душевые системы Душ гигиенический Душ тропический (верхний) Душевые гарнитуры Душевые комплекты Душевые лейки Душевые системы Душевые шланги Комплектующие для душевых систем
    • Держатели для душа
    • Душевой кронштейн
    • Душевые штанги
    Промо 1
    Промо 2
    Товары по акции
    • Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва
      Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва
      Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва
      Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва
      Инсталляция для подвесного унитаза Tece Base 9400413 с клавишей смыва

      18000 ₽ 32025 ₽

    • Инсталляция для подвесного унитаза Grohe Rapid SL 38721001
      Инсталляция для подвесного унитаза Grohe Rapid SL 38721001
      Инсталляция для подвесного унитаза Grohe Rapid SL 38721001

      15500 ₽ 19029 ₽

    • Душевые кабины
      Душевые кабины четверть круга Душевые кабины прямоугольные Душевые кабины прямоугольно-асимметричные Душевые кабины квадратные Душевые кабины многоугольные Запчасти для душевых кабин
      Промо 1
      Промо 2
      Бренды
      • Byon
      • 1Marka
      • Triton
      • Aquanet
      • Bas
      • Alcaplast
      • Jacob Delafon
      • BLB
      • Aquatek
      • BellSan
      • Ravak
      • Roca
      • VitrA
      • Relisan
      • Santek
      • СанТа
      • Grossman
      • Villeroy & Boch
      • Grohe
      • RGW
      • Ariston
      • Atoll
      • BelBagno
    • Ванны
      Ванны акриловые Ванны литой мрамор Ванны стальные Ванны чугунные Комплектующие для ванн Панель для акриловых ванн Сливы-переливы
      Промо 1
      Промо 2
      Бренды
      • Byon
      • 1Marka
      • Triton
      • Aquanet
      • Bas
      • Alcaplast
      • Jacob Delafon
      • BLB
      • Aquatek
      • BellSan
      • Ravak
      • Roca
      • VitrA
      • Relisan
      • Santek
      • СанТа
      • Grossman
      • Villeroy & Boch
      • Grohe
      • RGW
      • Ariston
      • Atoll
      • BelBagno
    • Мебель для ванной
      Зеркало для ванной Навесные шкафы Тумбы без раковины Тумбы под стиральную машину Тумбы с раковиной Угловая мебель Шкафы-пеналы Комплекты мебели (гарнитуры)
      Промо 1
      Промо 2
      Бренды
      • Byon
      • 1Marka
      • Triton
      • Aquanet
      • Bas
      • Alcaplast
      • Jacob Delafon
      • BLB
      • Aquatek
      • BellSan
      • Ravak
      • Roca
      • VitrA
      • Relisan
      • Santek
      • СанТа
      • Grossman
      • Villeroy & Boch
      • Grohe
      • RGW
      • Ariston
      • Atoll
      • BelBagno
    • Акции
    • Подарки
    Авторизация
    Забыли пароль?
    Регистрация

    Публичная оферта для физических лиц

    • Главная
    • Публичная оферта для физических лиц

    Редакция от 23 сентября 2026 г.

    Настоящие Правила определяют условия приобретения товаров в интернет-магазине narasan.ru у индивидуального предпринимателя Ластовского Максима Вячеславовича. Правила вместе с предложением конкретного товара составляют публичную оферту Продавца. Подписание договора обеими сторонами на бумажном носителе не требуется.

    Термины и определения

    Продавец — ИП Ластовский Максим Вячеславович, ИНН 503011966300, ОГРНИП 319507400001065. Сведения о Продавце и его контактные данные приведены в конце Правил.

    Покупатель — гражданин, намеревающийся приобрести, приобретающий или использующий товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

    Товар — товар, предлагаемый к приобретению в интернет-магазине narasan.ru.

    Заказ — направленное Продавцу сообщение Покупателя о приобретении определенных товаров с указанием сведений, необходимых для исполнения Заказа. Заказ может быть оформлен через корзину, функцию быстрого заказа или путем согласования покупки с сотрудником Продавца.

    Получатель — Покупатель или лицо, которому товар передается по указанию Покупателя либо на ином предусмотренном законом основании.

    Служба доставки — перевозчик или иное лицо, привлеченное для доставки товара.

    Личный кабинет — раздел сайта с доступом к сведениям об учетной записи и заказах зарегистрированного Покупателя.

    1. Общие положения

    1.1. К отношениям сторон применяются Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденные постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657, и другие применимые нормативные акты.

    1.2. Условия конкретной покупки определяются предложением товара, выбором Покупателя при оформлении Заказа, настоящими Правилами и последующими изменениями, согласованными сторонами в соответствии с законом. Редакция Правил, действовавшая при заключении договора, применяется к соответствующей покупке.

    1.3. Договор заключается посредством акцепта оферты Покупателем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Содержание Заказа, условия оферты, сообщения сторон и сведения об оплате учитываются при установлении условий покупки. Порядок исполнения и сроки передачи товара определяются разделами 3 и 4 настоящих Правил.

    1.4. Добавление товара в корзину без направления Заказа, просмотр сайта, запрос консультации и просьба перезвонить не являются оформлением Заказа. При оформлении Заказа через корзину, с помощью функции быстрого заказа, по телефону или в переписке учитывается содержание сообщения Покупателя о приобретении конкретного товара. Само продолжение разговора или переписки не заменяет согласия на покупку.

    1.5. Присвоение номера Заказа и автоматические сообщения «Заказ создан», «Заказ получен», «В обработке» подтверждают регистрацию и обработку Заказа, но сами по себе не подтверждают готовность товара к немедленной выдаче или резервирование конкретного экземпляра. О готовности товара к выдаче Продавец сообщает отдельно. Если конкретное уведомление прямо подтверждает наличие товара, его резервирование или дату передачи, учитывается содержание такого уведомления.

    1.6. Условия акций применяются, если они были доведены до Покупателя до покупки и относятся к выбранным товарам. Они не изменяют ранее заключенные договоры и не ограничивают права Покупателя, гарантированные обязательными нормами законодательства.

    1.7. Сведения в связанных разделах сайта применяются к покупке в редакции, действовавшей на момент заключения договора. Обновление страницы не изменяет уже согласованные условия.

    2. Регистрация и связь

    2.1. Заказ может быть оформлен с использованием Личного кабинета или без регистрации, если соответствующий способ доступен на сайте.

    2.2. Покупатель сообщает достоверные сведения, необходимые для исполнения Заказа: имя и контактные данные для связи, данные Получателя и адрес доставки, если они необходимы при выбранном способе получения. Об изменении этих сведений следует своевременно сообщать Продавцу.

    2.3. Сообщения о поступлении и обработке Заказа, оплате, доставке и возврате товара направляются по указанным Покупателем контактам. Рекламные сообщения направляются при наличии предварительного согласия, которое можно отозвать.

    2.4. Покупатель обеспечивает сохранность данных доступа к Личному кабинету и сообщает Продавцу о подозрении на несанкционированный доступ. Обстоятельства спорных действий устанавливаются по имеющимся доказательствам.

    2.5. Продавец вправе применять технически необходимые меры защиты Личного кабинета. Ограничение доступа не прекращает уже заключенные договоры, в том числе неоплаченные, и не препятствует обращению к Продавцу по телефону, электронной почте или по адресу магазина.

    3. Оформление и обработка Заказа

    3.1. На сайте Покупатель выбирает товары и их количество, добавляет их в корзину, заполняет доступную форму и завершает оформление Заказа. При быстром заказе используются сведения соответствующей формы. Покупка также может быть согласована по телефонам +7 (496) 343-43-63, +7 (909) 656-66-26, через доступные на сайте средства связи или по электронной почте narasaninfo@yandex.ru.

    3.2. Продавец проверяет состав поступившего Заказа, фактическое наличие и комплектацию товаров, а также условия их передачи. Менеджер уточняет необходимые сведения, порядок оплаты и получения. Прибытие Покупателя в магазин до уведомления о готовности товара само по себе не обязывает Продавца немедленно выдать товар раньше срока, установленного для Заказа. Обработка Заказа и ожидание уведомления не продлевают срок его исполнения.

    3.3. Покупателю предоставляется номер или иной идентификатор Заказа. При обращении к Продавцу рекомендуется указывать этот номер; если он неизвестен, используются другие сведения, позволяющие установить покупку.

    3.4. Если после оформления Заказа Товар отсутствует у Продавца полностью либо в необходимом количестве, Продавец информирует об этом Покупателя по указанным им контактам. При полном отсутствии Товара Заказ аннулируется, а полученная за него оплата возвращается Покупателю. При частичном отсутствии Товара Заказ аннулируется в соответствующей части, оплата за непереданный Товар возвращается либо по согласованию с Покупателем производится замена Товара с перерасчетом цены.

    3.5. Если исполнение Заказа стало невозможным по причинам, не зависящим от Продавца и Покупателя, в том числе при прекращении поставок, отсутствии Товара у поставщика, непоступлении Товара на склад Продавца, выявлении брака или утрате Товара при доставке, Продавец аннулирует Заказ полностью или частично и уведомляет Покупателя. Покупатель вправе оформить новый Заказ. Возврат полученной оплаты, прекращение обязательств и ответственность сторон определяются законодательством Российской Федерации.

    3.6. Покупатель вправе предложить изменение состава Заказа, адреса, способа или даты получения. Продавец проверяет возможность изменения с учетом этапа исполнения Заказа; изменение согласовывается сторонами. Новый срок передачи, если он необходим, согласовывается отдельно, а не возникает автоматически при любом исправлении данных.

    3.7. Товар передается в срок, указанный в предложении товара или при оформлении Заказа либо отдельно согласованный сторонами. Если иной срок не установлен указанными способами, срок передачи составляет не более 90 календарных дней со дня заключения договора. Согласованный более короткий срок имеет приоритет. Немедленная передача в день оформления не предполагается, если она отдельно не предусмотрена условиями покупки. Уведомление о готовности не переносит предельный срок. При предоплате срок передачи фиксируется в договоре или документе, содержащем его условия.

    3.8. Если Заказ предусматривает предоплату и она не поступила в согласованный срок, Продавец вправе при наличии оснований, предусмотренных статьей 328 ГК РФ и другими применимыми нормами, приостановить встречное исполнение или отказаться от него с уведомлением Покупателя. Если товар оплачивается при получении, отсутствие предоплаты не является просрочкой оплаты. Последствия непредоставления необходимых данных, уклонения от получения и иных препятствий со стороны Покупателя определяются законом и условиями Заказа.

    3.9. Покупатель проверяет наименование, артикул, размеры, комплектацию, количество и параметры подключения выбранных товаров. Если для выбора недостаточно сведений, он может запросить их у Продавца. Консультация о совместимости основывается на сообщенных Покупателем данных и не включает обследование места установки, если такая услуга отдельно не согласована. Это не отменяет обязанности Продавца предоставить достоверную информацию.

    3.10. Фотографии служат для ознакомления с товаром; особенности цветопередачи экрана могут влиять на восприятие оттенка. Принадлежности, показанные на фотографиях интерьера, входят в состав покупки, только если они указаны в описании комплектации или это отдельно согласовано сторонами. Эти положения не дают Продавцу права передавать товар, не соответствующий согласованным характеристикам.

    3.11. Информация о товаре, изготовителе, необходимых правилах использования товара, гарантии и обязательном подтверждении соответствия предоставляется в установленном законом порядке. Когда товар подлежит обязательному подтверждению соответствия, в его описании размещается предусмотренная законом ссылка на запись в соответствующем реестре.

    3.12. Недостатки уцененного товара указываются до покупки. Требования по заранее оговоренному недостатку не предъявляются на основаниях, исключенных законом; в отношении иных недостатков действуют законные правила, включая распределение бремени доказывания с учетом наличия и срока гарантии. Уценка сама по себе не устанавливает дополнительную гарантию Продавца.

    3.13. Для отказа от дистанционной покупки Покупатель может обратиться по контактам Продавца, указанным в Правилах. Если законом не предусмотрено иное, соблюдение обязательной формы заявления, предоставление скан-копии или личная явка Покупателя не требуются. Порядок возврата приведен в разделе 6.

    3.14. Стандартная модель, приобретенная под заказ или специально привезенная от поставщика, не считается товаром с индивидуально-определенными свойствами только по этой причине.

    4. Доставка и самовывоз

    4.1. Доступные способы получения указаны при оформлении Заказа и в разделе Информация о доставке. Применимые условия доставки, включая опубликованные условия бесплатной доставки, учитываются при согласовании покупки. Дополнительные платные услуги оказываются только с согласия Покупателя.

    4.2. Самовывоз осуществляется из согласованного магазина и не оплачивается отдельно. О готовности товара к выдаче Продавец сообщает по контактным данным, указанным в Заказе. Дата и время доставки, адрес и данные Получателя уточняются с Покупателем.

    4.3. Продавец обязан выполнить разгрузку, подъем, установку и подключение, только если эти работы включены в согласованный состав услуг. Цена и содержание дополнительных услуг согласовываются до их оказания.

    4.4. При доставке, организованной Продавцом, риск случайной гибели и повреждения товара переходит к Покупателю при передаче ему или надлежащему Получателю. Передача перевозчику, привлеченному Продавцом, сама по себе не считается передачей Покупателю. Если Покупатель самостоятельно привлекает представителя или перевозчика для получения товара у Продавца, полномочия получателя и момент исполнения определяются согласованными условиями и законом.

    4.5. При недоставке предоплаченного Заказа и возникновении обязанности вернуть оплату возврат производится не позднее чем через 10 дней со дня предъявления соответствующего требования в предусмотренных законом случаях. Ожидание ответа перевозчика не увеличивает этот срок.

    4.6. При получении используются номер Заказа и другие сведения, позволяющие установить право на получение товара. Проверка полномочий Получателя осуществляется соразмерно обстоятельствам. Документ, удостоверяющий личность, запрашивается при наличии законного основания; его копирование не является общим условием выдачи.

    4.7. При приемке Покупателю предлагается осмотреть товар и упаковку, сверить наименование, количество и комплектацию. Обнаруженные расхождения рекомендуется указать в документе о передаче или акте, а также зафиксировать на фотографиях. Продавец вправе документировать состав, комплектность и состояние передаваемого товара. Подписанные документы и иные материалы используются при проверке последующих обращений.

    4.8. Претензии по состоянию, количеству и комплектности проверяются с учетом документов приемки, материалов передачи, сведений перевозчика и других доказательств. Продавец вправе представить мотивированные возражения. Правовое значение подписи и отсутствия акта, а также распределение бремени доказывания определяются законом; самостоятельные сокращенные сроки для таких обращений Правилами не устанавливаются.

    4.9. Если доставка на согласованных условиях не состоялась по причинам, зависящим от Покупателя, стороны согласовывают повторную доставку. Возмещение расходов на повторную доставку возможно при наличии законных оснований и согласованных условий, без произвольного штрафа.

    4.10. Срок хранения готового к выдаче Заказа в магазине составляет 7 календарных дней со дня уведомления о готовности, если стороны не согласовали другой срок. Если Покупатель не получил Заказ, Продавец связывается с ним для уточнения дальнейшего порядка исполнения. Истечение срока хранения само по себе не приравнивается к отказу Покупателя от договора; дальнейшие действия осуществляются по соглашению сторон или на законном основании.

    5. Цена и оплата

    5.1. Цена товара выражается в рублях и определяется условиями покупки на момент заключения договора. Изменение цены на сайте действует для последующих покупок, а не для уже заключенного договора. Доставка и дополнительные услуги оплачиваются в согласованном размере.

    5.2. При выявлении ошибки в цене Продавец уведомляет Покупателя и предлагает согласовать дальнейшее исполнение. Продавец вправе использовать предусмотренные законом способы защиты, включая оспаривание сделки при наличии всех установленных статьей 178 ГК РФ оснований существенного заблуждения. Изменение условий и прекращение договора оформляются по соглашению сторон или в предусмотренном законом порядке.

    5.3. Способ и срок оплаты определяются условиями Заказа. Применяются доступные при оформлении способы оплаты с соблюдением требований закона. Платежные реквизиты для конкретной покупки сообщаются в счете, платежной форме или иным согласованным способом.

    5.4. Оплата банковской картой обрабатывается платежным провайдером и банком. При выявлении признаков неправомерного платежа Продавец вправе запросить проверку операции и использовать предусмотренные законом меры защиты. Расчеты с Покупателем осуществляются с учетом подтвержденного результата проверки и обязательных требований закона.

    5.5. Кассовый чек предоставляется в форме и порядке, предусмотренных законом, в том числе в электронной форме по контактным данным, сообщенным Покупателем, если это допускается законом.

    5.6. Скидки применяются по условиям акции, действовавшим при покупке. Изменение или прекращение акции не отменяет уже согласованную цену.

    5.7. Покупатель не обязан оплачивать товары или услуги, на приобретение которых он не выражал согласия.

    6. Возврат, обмен и качество товаров

    6.1. Товар надлежащего качества

    6.1.1. При дистанционной покупке Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней. Если информация о порядке и сроках возврата не была надлежащим образом предоставлена в письменной либо допустимой законом электронной форме при передаче, срок отказа составляет 3 месяца. Самовывоз не изменяет дистанционный характер ранее заключенного через Интернет договора.

    6.1.2. Возврат товара надлежащего качества допускается при сохранении его товарного вида и потребительских свойств. Покупку можно подтвердить чеком или другими доказательствами; отсутствие чека само по себе не является основанием для отказа. Состояние товара оценивается по фактическим обстоятельствам, а отсутствие транспортной упаковки само по себе не является безусловным основанием для отказа в возврате.

    6.1.3. Исключение из права отказа применяется к товару надлежащего качества с индивидуально-определенными свойствами, который может использоваться исключительно приобретающим его Покупателем, в предусмотренных законом случаях.

    6.1.4. Об отказе можно сообщить по электронной почте narasaninfo@yandex.ru, через раздел Возвраты, по телефону или по адресу Продавца. В обращении следует указать товар, требование, сведения, позволяющие установить покупку, и контактные данные для ответа. Предварительное сообщение об отправке помогает организовать прием и не является разрешением на возврат.

    6.1.5. Возврат осуществляется в магазин по адресу: Московская область, г. Наро-Фоминск, ул. Московская, д. 29/1. Получатель — ИП Ластовский Максим Вячеславович. Товар можно передать лично либо направить через перевозчика или организацию связи способом, позволяющим проверить его состояние при получении. При отправке следует обеспечить упаковку, соответствующую свойствам товара, и сообщить сведения для связи.

    6.1.6. Расходы на обратную перевозку товара надлежащего качества несет Покупатель. При самостоятельной отправке Покупатель несет риск случайной утраты или повреждения товара в пути. При организации обратной перевозки Продавцом учитываются только допустимые законом расходы, без повторного взыскания уже оплаченной перевозки.

    6.1.7. Денежная сумма возвращается в установленном законом размере, за вычетом допускаемых законом расходов на доставку возвращенного товара от Покупателя, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Покупатель обязан возвратить полученный товар; вопросы встречного исполнения разрешаются по закону.

    6.1.8. Увеличенные сроки возврата и обмена настоящими Правилами не устанавливаются. К договору, заключенному непосредственно в магазине после ознакомления с товаром или его образцом, применяются предусмотренные законом правила розничной продажи в магазине. Условия возврата при дистанционной продаже к такому договору автоматически не применяются.

    6.2. Товар с недостатками

    6.2.1. Требования, связанные с недостатками товара, рассматриваются на основаниях и в сроки, предусмотренные статьями 18–24 Закона РФ «О защите прав потребителей». Выбор требования и обязанность доказывания определяются законом, в том числе с учетом гарантии. Ответственность Продавца не ограничивается только производственными дефектами.

    6.2.2. Особенности требований в отношении технически сложного товара применяются, если товар относится к перечню, утвержденному постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924. Наличие технических характеристик или электрических компонентов само по себе не означает включения товара в этот перечень.

    6.2.3. Продавец принимает товар для необходимой проверки качества, а при споре о причинах недостатков организует экспертизу в порядке и сроки, установленные законом. Порядок участия Покупателя и оспаривания заключения, а также распределение расходов определяются законом.

    6.2.4. Если экспертизой установлены обстоятельства, за которые Продавец не отвечает, Покупатель возмещает предусмотренные законом расходы на экспертизу, хранение и транспортировку. После уведомления о завершении проверки и готовности товара к возврату стороны согласовывают порядок его получения. Невостребованность товара не дает права на его произвольную утилизацию или присвоение; дальнейшие действия и расходы определяются законом.

    6.2.5. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более 5 кг для ремонта, уценки, замены или возврата осуществляется силами и за счет Продавца в предусмотренных законом случаях. Для иных товаров расходы и порядок передачи определяются применимыми нормами и обстоятельствами, на которых основано требование.

    6.2.6. Продавец вправе возражать против требования, если установлены предусмотренные законом основания, в том числе возникновение недостатка после передачи вследствие неправильного монтажа, эксплуатации, хранения, транспортировки или действий третьих лиц. Причины недостатка и обязанность их доказывания определяются законом. Установка сторонним специалистом сама по себе не прекращает гарантийные права.

    6.2.7. Гарантийные сроки и обязательства определяются документами на товар и законом. Дополнительная гарантия Продавца возникает только при ее прямом установлении. Для определения товаров, на которые не распространяется требование о предоставлении товара во временное пользование на период ремонта или замены, применяется соответствующий перечень, утвержденный постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657.

    6.3. Порядок возврата денежных средств

    6.3.1. Денежные средства возвращаются способом, которым была произведена первоначальная оплата, либо иным согласованным способом, допускаемым законом. Если требуются реквизиты, Покупатель сообщает актуальные сведения, необходимые для перевода. Если возврат на прежнее средство платежа невозможен, стороны согласовывают другой допустимый способ возврата.

    6.3.2. Требования о возврате денежных средств рассматриваются и исполняются в установленные законом сроки. Проверка, ожидание ответа перевозчика или внутренние согласования не продлевают сроки, предусмотренные законом.

    6.4. Ассортимент и комплектность

    6.4.1. При передаче товара, не соответствующего Заказу по модели, комплектации или ассортименту, Покупатель вправе предъявить предусмотренное законом требование. Продавец проверяет Заказ и документы о передаче; замена, допоставка и расчеты производятся по закону и согласованным условиям.

    6.4.2. Передача другого товара по предложенной цене требует отдельного согласия Покупателя. Само обнаружение ошибочно переданного товара не создает обязанности оплатить его по односторонне установленной Продавцом цене.

    6.5. Количество товара и повреждения

    6.5.1. Недостача и повреждения могут подтверждаться документами о передаче, актом перевозчика, фото- и видеоматериалами и другими доказательствами. Отсутствие отдельного акта само по себе не является безусловным основанием для отказа в удовлетворении требования.

    6.5.2. Продавец вправе представить доказательства переданного количества, комплектации и состояния товара, проверить обстоятельства и заявить мотивированные возражения. Бремя доказывания и сроки предъявления требований определяются законом; специальные сокращенные сроки настоящими Правилами не устанавливаются.

    7. Интеллектуальная собственность

    7.1. Права на тексты, фотографии, обозначения и другие материалы сайта принадлежат Продавцу или соответствующим правообладателям. Использование материалов допускается с разрешения правообладателя либо на предусмотренном законом основании.

    8. Ответственность и защита интересов сторон

    8.1. Основания и размер ответственности Продавца определяются законодательством Российской Федерации. Дополнительные договорные штрафы, фиксированные компенсации за отказ от предложенного варианта урегулирования и выплаты только на основании суммы, указанной в обращении, настоящими Правилами не предусмотрены.

    8.2. Регистрация претензии, проверка товара, запрос документов и предложение об урегулировании спора не означают признания долга, нарушения или размера заявленных требований. Каждое требование рассматривается по существу. Продавец вправе запросить пояснения и имеющиеся материалы, относящиеся к требованию, без изменения установленного законом распределения бремени доказывания и сроков исполнения.

    8.3. При отсутствии правовых или фактических оснований Продавец вправе направить мотивированный отказ в удовлетворении требования полностью или в соответствующей части. Продавец вправе оспаривать основания взыскания, расчет, причинную связь, размер убытков и иные обстоятельства, имеющие значение для требования, с учетом установленного законом распределения бремени доказывания.

    8.4. При нарушении Покупателем законных и согласованных обязанностей Продавец вправе требовать возмещения вызванных этим убытков на предусмотренных законом основаниях. Судебные расходы распределяются в установленном процессуальным законодательством порядке. Договорные штрафы за обращение с претензией, подачу иска или правомерный отказ от покупки не устанавливаются.

    8.5. Продавец вправе ссылаться на предусмотренные законом основания освобождения от ответственности, снижения неустойки и неприменения потребительского штрафа. В частности, освобождение от взыскания штрафа при нарушении контрагентом обязанностей, необходимых для исполнения Заказа, применяется при соблюдении условий пункта 7 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей». Такое исключение не является общим освобождением от исполнения договора.

    8.6. При отсутствии предварительной оплаты неустойка за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара, предусмотренная статьей 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», не начисляется. Иные денежные требования рассматриваются при наличии предусмотренных законом оснований. Цена неоплаченного и непереданного товара сама по себе не является суммой, подлежащей возврату Покупателю.

    9. Персональные данные

    9.1. Данные обрабатываются для оформления покупки и исполнения обязательств по ней, связи по Заказу и выполнения законных обязанностей на предусмотренных законом основаниях. Сведения об обработке размещаются в Политике обработки персональных данных.

    9.2. Когда для обработки требуется согласие, оно оформляется отдельно в установленном законом порядке. Оформление Заказа не заменяет отдельного согласия на рекламные рассылки. Сообщения рекламного характера не признаются сервисными только на основании их связи с корзиной, избранным или прошлой покупкой.

    10. Обращения и действие Правил

    10.1. Обращения и претензии принимаются по электронной почте narasaninfo@yandex.ru, по телефонам +7 (496) 343-43-63, +7 (909) 656-66-26, через предусмотренные сайтом средства связи и по адресу Продавца или основного магазина. В обращении указываются номер Заказа либо иные сведения, достаточные для идентификации покупки, содержание требования и контактные данные для ответа. К денежным требованиям рекомендуется приложить расчет и имеющиеся подтверждающие материалы. Обязательная форма претензии не устанавливается.

    10.2. Стороны могут урегулировать разногласия путем переговоров. Обязательный претензионный порядок не устанавливается, если он не предусмотрен законом. Подсудность определяется законом.

    10.3. При противоречии Правил обязательным нормам применяются нормы законодательства. Недействительность отдельного условия не означает недействительности остальных положений.

    10.4. Новая редакция применяется к договорам, заключенным после ее публикации. Она не меняет ранее согласованные условия, сроки и последствия ранее совершенных действий.

    Сведения о Продавце

    Сведения Значение
    Наименование ИП Ластовский Максим Вячеславович
    ИНН 503011966300
    ОГРНИП 319507400001065
    Государственная регистрация 15.01.2019, Межрайонная ИФНС России № 5 по Московской области
    Текущий регистрирующий орган по ЕГРИП Межрайонная ИФНС России № 23 по Московской области
    Адрес Продавца 143300, Московская обл., г. Наро-Фоминск, ул. Киевское шоссе, д. 9, кв. 4
    Основной магазин, обращения и возвраты Московская обл., г. Наро-Фоминск, ул. Московская, д. 29/1
    Дополнительный магазин Московская обл., г. Наро-Фоминск, ул. Кольцевая, д. 9
    Телефоны +7 (496) 343-43-63, +7 (909) 656-66-26
    Электронная почта narasaninfo@yandex.ru

    Режим работы основного магазина: понедельник–пятница — 09:00–18:30, суббота — 09:00–18:00, воскресенье — 09:00–17:00.

    Платежные реквизиты для конкретной покупки предоставляются в счете, платежной форме или сообщении Продавца. Настоящие Правила не содержат реквизитов банковского счета.

    Выберите обязательные опции
    Быстрый заказ
    Нажимая на кнопку «Отправить заказ», Вы даете согласие на обработку персональных данных.
    Перед отправкой заказа ознакомьтесь с документами: Публичная оферта и Политика обработки персональных данных.

    Мы используем файлы cookie и другие средства сохранения предпочтений и анализа действий посетителей сайта. Подробнее в Политика обработки персональных данных. Нажмите «Принять», если даете согласие на это.

    Принять
    НАРАСАН - интернет-магазин сантехники в г. Наро-Фоминск

    Интернет-магазин сантехники «НАРАСАН»

    2026

    Душевые кабины
    • Душевые кабины четверть круга
    • Душевые кабины прямоугольные
    • Душевые кабины прямоугольно-асимметричные
    • Душевые кабины квадратные
    • Душевые кабины многоугольные
    • Запчасти для душевых кабин
    Ванны
    • Ванны акриловые
    • Ванны литой мрамор
    • Ванны стальные
    • Ванны чугунные
    • Комплектующие для ванн
    • Панель для акриловых ванн
    Мебель для ванной
    • Зеркало для ванной
    • Навесные шкафы
    • Тумбы без раковины
    • Тумбы под стиральную машину
    • Тумбы с раковиной
    • Угловая мебель
    • Шкафы-пеналы
    • Комплекты мебели (гарнитуры)
    Душевые ограждения и поддоны
    • Душевые ограждения
    • Поддоны
    • Шторки на ванну
    О компании
    • О нас
    • Политика обработки персональных данных
    • Публичная оферта для физических лиц
    • Производители
    • Информация о доставке
    • Контакты
    Поддержка
    • +7 496 343-43-63
    • +7 909 656-66-26
    • Обратный звонок
      Заказать обратный звонок
      Нажимая на кнопку «Отправить», Вы даете согласие на обработку персональных данных.

    Режим работы:
    Пн.-Пт.: 09.00-18.30
    Суббота: 09.00-18.00
    Воскресенье: 09.00-17.00

    Электронная почта
    narasaninfo@yandex.ru
    Адрес магазина
    Основной магазин: Московская обл., г. Наро-Фоминск, ул. Московская, д. 29/1, Адрес филиала: Московская обл, г.Наро-фоминск, ул. Кольцевая 9
    Мы в сети
    • youtube
    • Instagram
    • Vk
    Подписаться на рассылку

    Мы не будем присылать вам спам. Только скидки и выгодные предложения

    Нажимая на кнопку «Подписаться», вы даёте согласие на получение рекламной email-рассылки и обработку адреса электронной почты для её отправки.
    НАРАСАН - интернет-магазин сантехники в г. Наро-Фоминск

    Интернет-магазин сантехники «НАРАСАН» , 2026